فرم نظر سنجی

کاربر عزیز

فرم زیر جهت ارزیابی میزان رضایت شما کاربر عزیز تنظیم شده که با رویکرد بهبود مستمر درکلیه فعالیتها و ارتقاء سطح رضایتمندی‌مشتری که در ادوار مختلف مورد بررسی و محاسبه قرارمیگیرد. از این نتایج در تنظیم و تحقیق نمودارها وشاخص­ها بصورت کمی بهره برداری می­شود. این اطمینان را می­دهیم که نظرات شما برای ما بسیار اهمیت داشته و از آنها در برنامه های حال وآینده خود استفاده خواهیم نمود.

 

نام و نام خانوادگی:
( در صورت تمایل این قسمت را تکمیل نمایید )

*شماره تماس:
( در صورت تمایل این قسمت را تکمیل نمایید )

*ایمیل:
( در صورت تمایل این قسمت را تکمیل نمایید )

 نام واحد سازمانی :*تاریخ مراجعه:

1- آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست توسط کارکنان به شما ارائه شده است ؟

بله
تاحدودی
خیر

2-نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است ؟

بسیار خوب
خوب
متوسط
بد
نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد را با شما داشته اند مرقوم فرمایید.

نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسبی با شماداشته اند مرقوم فرمایید.

3-آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شد ؟

بله
خیر

چنانچه درخواست خلاف مقررات از جنابعالی شده است، لطفا آن را مرقوم فرمائید ( با ذکر مورد و فرد مورد نظر )

4- اطلاعات واحد آموزش در مورد دوره های آموزشی موجود در سطح استان در چه حد بوده است؟

عالی
خوب
متوسط
بد

5-اعلام نظر کلی در مورد شکل ظاهری ، دسترسی ، میزان مفید و کامل بودن اطلاعات موجود در سایت:

عالی
خوب
متوسط
ضعیف

لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای اصلاح امور بنویسید.

روابط عمومی سازمان آموزش فنی و حرفه ای استان لرستان

دکمه بازگشت به بالا
بستن
بستن